Equipés d’un PDA communiquant en temps réel avec le système d’information, les chauffeurs-livreurs accèdent directement à toutes les données nécessaires pour assurer leurs missions.

L’équipement avec des PDA des chauffeurs-livreurs permet :

• De leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la tournée par téléchargement du PDA avent le départ
• D’amélioration de la qualité des livraisons grâce à une meilleure information fournie à vos chauffeurs (spécificités clients, prestations à effectuer…)
• De remonter en temps réel des informations vers le back-office
• De disposer de données pour informer les clients de l’état de leur livraison
• D’améliorer la gestion des litiges avec les preuves de collecte ou de livraison : photo du bon de collecte / livraison émargé pour intégration dans le système d’information client, signature électronique du client sur le PDA avec reconstitution du bon de collecte / livraison
• Preuves du passage de vos chauffeurs par une authentification GPS ou la prise d’une photo horodatée
• Traçabilité totale des flux et enrichissement du système backoffice pour le pilotage de l’activité
• Enrichissement des reportings