IER et AirIT annoncent un accord pour la distribution de la solution IER CUSS aux aéroports américains. Après une longue série de succès dans les aéroports en Amérique du Nord, AirIT et IER associent leurs expertises et leur offre de produits pour permettre à AirIT de proposer, aux Etats-Unis, une solution complète de traitement des passagers en mode partagé. La clé pour assurer efficacement et avec une grande fiabilité les opérations aéroportuaires, tout en augmentant le flux voyageurs, les ventes additionnelles et de façon générale la satisfaction des passagers est d’apporter aux aéroports une gamme complète de solutions utilisées par les agents des compagnies aériennes et de solutions libre-service utilisées par les passagers, et ce avec un support efficace.
Avec la multiplication des solutions d’enregistrement, la frontière entre les bornes et les comptoirs est en voie de disparition. Les passagers doivent disposer de la meilleure option pour réaliser leurs opérations de pré-embarquement auprès de leur compagnie aérienne : l'impression de la carte d’embarquement sur une borne, l’étiquetage et la dépose des bagages, le changement de siège, le besoin d’assistance d’un agent. La fonctionnalité libre-service est basée sur le Common Use Self-Service (CUSS ) d’IER, solution s’appuyant sur une infrastructure légère qui se déploie facilement et rapidement. Cette plateforme, qui intègre les dernières recommandations IATA, est déjà certifiée sur plus d’une trentaine de compagnies aériennes. IER dispose de l’expertise pour tous les aspects de la solution depuis le matériel libre-service, le middleware de la borne jusqu’aux applications des compagnies aériennes. Le côté agent s’appuie sur la solution EASE ™ d’AirIT, solution déjà déployée sur plus de 17 aéroports et pour 39 compagnies aériennes.
«Avec un nombre croissant d’aéroports qui choisissent notre technologie de virtualisation, EASE™ solution partagée, nous avons établi ce partenariat avec IER pour fournir à la fois une solution côté agent et côté passager. Nous sommes actuellement présents, avec la plateforme CUSS IER, sur cinq aéroports avec plus de 20 compagnies aériennes. Ce partenariat produit un certain nombre de solutions innovantes encore inégalées dans l'industrie. En intégrant la solution CUSS IER avec le système de gestion des ressources d’AirIT, les aéroports ont maintenant la possibilité d'attribuer des bornes à des compagnies aériennes spécifiques selon leurs horaires de vols et les comptoirs qui leur sont affectés. AirIT a également développé un « CUSS Local Departure Control System » (LDCS) qui permet aux compagnies aériennes n’ayant pas d’application libre-service, de gérer leurs passagers sur la plateforme de la borne CUSS IER. Jusqu'à maintenant, les aéroports et les compagnies aériennes ne pouvaient pas bénéficier de tous les avantages du concept d’usage en commun. L’association de la solution EASE™ de AirIT avec les solutions libre-service d’IER nous permet de répondre à ce besoin », déclare Chris Keller, Président d’AirIT.
Le marché nord-américain connaît une croissance soutenue pour les solutions partagées en aéroport, avec une évolution dans les activités aéroportuaires des technologies d’étiquetage et d’embarquement en libre-service et de technologie telle que la virtualisation.
"Depuis 30 ans, IER a évolué en restant à l’écoute de ses clients et en leur apportant une valeur ajoutée maximale, ce partenariat atteste de cette tendance", a déclaré Jean-Pierre SANY, IER Directeur Division Libre-service et Enregistrement. «Ce partenariat entre IER et AirIT pose le premier jalon d'une série d'innovations développées par IER et AirIT pour répondre aux besoins du marché en terme de traitement des passagers ".
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A propos de Air-Transport IT Services
Air-Transport IT Services, Inc, dont le siège social est à Orlando, Floride, offre aux compagnies aériennes et aux aéroports des systèmes informatiques qui leur permettent de fournir, afficher, gérer et utiliser les informations qui améliorent les opérations, la satisfaction du client et la génération de revenus. Les solutions AirIT de gestion opérationnelle de l’aéroport, de traitement des passagers et de gestion des revenus sont les offres les plus complètes de l'industrie du transport aérien mondial. Les solutions AirIT sont basées sur des systèmes ouverts et fonctionnent en environnement client / serveur et en environnement Web. En plus de sa gamme de produits, AirIT fournit également des services de conseil, de conception et d’installation de réseaux et d’un support 24h/7j.
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