Dans le cadre de la généralisation des billets électroniques, des guichets libre-service et des services d'embarquement automatisé, l'introduction de la carte d'embarquement mobile est un facteur-clé parmi les initiatives des compagnies aériennes visant à utiliser les technologies les plus récentes pour simplifier les voyages pour les passagers.
La carte d'embarquement électronique améliore considérablement l’efficacité des opérations d’enregistrement et d’embarquement. En effet, ce nouveau service permet aux clients de recevoir une carte d'embarquement électronique sous la forme d'un message MMS, d'un message SMS ou d'un e-mail ou message WAP sur leur téléphone portable. La carte d'embarquement électronique comporte un code à barres 2D qui contient le nom du passager et des informations sur le vol. Les bénéfices pour le passager et pour la compagnie aérienne sont immenses.
Les bénéfices pour le client et les compagnies aériennes sont importants. Ce service améliore considérablement le confort du passager, supprime la nécessité de trouver une imprimante pour imprimer la carte d'embarquement, réduit notablement les files d'attente aux guichets d'enregistrement et offre aux compagnies aériennes l'opportunité d'augmenter leurs revenus grâce aux ventes transversales.
